• Jueves 27 de Julio de 2017

‘No es la primera vez ‘, por la Dra Valeria Carreras @dravaleria

30 Diciembre, 2013 1:38 PM, Buenos Aires. Por

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El azote que golpea por estos días, largos 10 dias , no solo es el golpe de calor que no afloja, sino la falta de energía eléctrica que ha dejado a miles de usuarios privados de los servicios básicos relacionados con la luz , lease agua, ascensores, cadena de frio de alimentos, perdida de medicación por falta de frio , etc

Los vecinos tal vez no recuerden que ésta no es la primera vez que sucede, siendo que en épocas de la Presidencia de Raul Alfonsín se debieron realizar cortes de energía eléctrica programados, por una crisis energética.-

Pero más grave fue el apagón que sufrió la Ciudad de Buenos Aires en febrero de 1999,originada en un incendio en una subestación de la empresa Edesur S.A. dejó sin energía eléctrica, el 15 de febrero de 1999, a diez barrios de la Ciudad de Buenos Aires. Los problemas tardaron 11 días en solucionarse y afectaron –en ese momento– a más de 500 mil personas. Muchas de esos usuarios lograron resarcimientos de parte de la empresa a través de reclamos judiciales.-

Debemos recordar que estamos como ciudadanos y usuarios protegidos por la Constitucion Nacional

Artículo 42 de la Constitución Nacional

Los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho, en la relación de consumo, a la protección de la salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección,y a condiciones de trato equitativo y digno.

Las autoridades proveerán a la protección de esos derechos, a la educación para el consumo, a la defensa de la competencia contra toda forma de distorsión de los mercados, al control de los monopolios naturales y legales, al de la calidad y eficiencia de los servicios públicos, y a la constitución de asociaciones de consumidores y de usuarios.

La legislación establecerá procedimientos eficaces para la prevención y solución de conflictos, y los marcos regulatorios de los servicios públicos de competencia nacional, previendo la necesaria participación de las asociaciones de consumidores y usuarios y de las provincias interesadas, en los organismos de control.

‘HACER MEMORIA’

Este ejercicio de memoria que propongo, es para que no pase nuevamente y se olvide este episodio que nos tiene en jaque.

Debemos exigir de las autoridades, un energico control del pliego licitatorio, en cuanto a la reinversión, y obligación de prestación en tiempo y forma del servicio Asi como imponer multas hasta incluso quitar las licencias a las empresas en falta

Como usuarios debemos en el caso de haber sido afectados reclamar los daños y perjuicios que la falta de suministro ha generado en cada caso particular Siendo imprescindible contar con la documentación respaldatoria desde tikets de compra de electrodomésticos quemados, hasta costo de hospedaje en hoteles, pasando por pérdida de mercadería perecedera, como tambien compra de comidas preparadas.- Sin olvidar el resto de daños que no por intangibles deben dejarse de reclamar, como los trastornos en la salud, en el desarrollo cotideano de la familia etc.-

Todos , debemos hacer valer nuestros derechos, sin mirar para el costado en cuanto al retraso tarifario de los servicios públicos hasta hoy subsidiados.-

DRA VALERIA CARRERAS

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