Polémica por la app de Connie Ansaldi que ofrece asistencia psicológica con Inteligencia Artificial

La había vendido a un municipio pero por las críticas le dieron de baja al contrato. Un informe televisivo dio detalles de la iniciativa a la que consideraron “un experimento”. Qué dicen los expertos.

La periodista e influencer Connie Ansaldi lanzó una app que ofrece asistencia psicológica y emocional en base a un sistema de inteligencia artificial. “Cux, contame un secreto” es una aplicación creada por Ansaldi y su socia Alexia.

Este martes por la noche, un informe de Telenoche reveló que el año pasado el gobierno municipal de Trenque Lauquen, en la provincia de Buenos Aires, contrató los servicios de esta aplicación y promocionó CUX como parte de su política de salud mental.

Sin embargo, el municipio decidió no renovar el contrato por recomendación de profesionales de la salud. “El contrato entre Connie Ansaldi y el gobierno de Trenque Lauquen duraba tres meses y la aplicación Cux no podía renovar. Sin embargo, ante la ola de cuestionamientos de varios colegios de psicólogos, el municipio optó por cancelar el servicio de Cux, para luego hacer una muestra de cómo funciona la app, donde un bot contesta los problemas y angustias que le envían los usuarios”, explicaron.

En dialogo con Arriba Argentinos, de Canal Trece, el médico psiquiatra Gregorio Alcaín habló sobre el tema. “Jamás el avance tecnológico es malo, siempre puede ser malo lo que uno hace con él, pero siempre hay que aceptarlo como algo productivo”, afirmó.

“Después, tengo mis propias restricciones al respecto porque considero que la relación médico-paciente es algo prácticamente imposible de cambiar”, agregó.

“Pero esta app no presenta, digamos, paper médicos ni nada por el estilo. Interactúa como si fuera el psicólogo o el psiquiatra. Entonces, esto es lo que le estamos preguntando. Yo no lo haría con una máquina porque necesito un ser humano enfrente, que comprenda mi alma, que comprenda mi sentimiento, mi problema, mi problemática, mi angustia, mi existencia. O sea, que alguien me contenga siendo una máquina no me sirve”, dijo.